RETURN

Resi e Rimborsi

Se per qualsiasi motivo non fossi completamente soddisfatta del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.

Come richiedere un reso o un annullamento

Per rendere la procedura più semplice e veloce, puoi gestire la tua richiesta direttamente online. https://shopify.com/83639370017/account

Accedi al tuo account cliente e visita la sezione Ordini:

se il tuo ordine non è ancora stato evaso, potrai richiederne l'annullamento;
se il tuo ordine è già stato consegnato, potrai avviare una richiesta di reso entro 14 giorni dalla consegna.

Una volta inviata la richiesta, riceverai una conferma automatica via email contenente il riepilogo della tua comunicazione.

Se dovessi riscontrare qualsiasi difficoltà, puoi sempre contattarci all'indirizzo 📩 shop@aluboutique.it.

Condizioni di reso

Gli articoli devono essere:

integri, mai indossati e non lavati;
privi di segni di utilizzo;
completi di etichette originali e confezione.

Per motivi igienici, non possono essere accettati resi di costumi da bagno o capi a diretto contatto con la pelle qualora risultino utilizzati, privi della protezione igienica originale o non più idonei alla rivendita.

Ci riserviamo il diritto di non accettare articoli che non rispettino tali condizioni.

Cambi

Al momento non gestiamo cambi diretti.

Se desideri una diversa taglia o modello, ti invitiamo a effettuare un nuovo ordine dopo aver restituito l'articolo precedente.

Spese e rimborso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo articoli difettosi o errori imputabili a noi.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà elaborato entro 7–10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.